【ビジネス敬語クイズ】上司からの「できる？」に「大丈夫です」と言うのはNG？

2026.05.07

知っているつもりでも、いざという時に「合ってるんだっけ？」と不安になる敬語。

敬語の基本の「き」を、クイズでチェック。“なんとなく敬語”を一緒に抜け出しましょう。

※記載している内容はあくまで一般的な敬語のルールです。シチュエーションなどに応じて多様な解釈が存在するため、状況や文脈によって適切な言葉遣いは異なる場合があります。

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【問題】上司から「この件、対応をお願いできますか？」と言われたとき、どちらの返事がよい？

1：大丈夫です。

2：承知しました。

正解は、2：承知しました。

1の「大丈夫です。」という表現は、とてもカジュアルで、意味があいまい。「問題ない」「できる」「いらない（断り）」と意味が広く、相手に異なる意味合いに捉えられてしまうこともあるため、今回の返事としてはふさわしくありません。

2の「承知しました」は、引き受けたことを明確に伝える表現。上司はもちろん、取引先にも使える表現です。

「大丈夫です」はニュアンスまで理解できる親しい間柄での会話だけで使うようにして、ビジネスシーンでは極力別の言葉で正確に伝えましょう。

いかがでしたか？　次回もお楽しみに。（文／ARNE編集部）

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