
「いえいえ」はNG!仕事で褒められた時の“評価アップ”な受け答え3選
みなさん、こんにちは。イメージアップコンサルタントの秋葉優美です。
今回は、イメージアップコンサルタントとして5,000名以上の指導を行ってきた筆者の立場から、ビジネスシーンで多くの方が迷う、「褒められた時の返し方」をご紹介します。
褒められて「いえいえ」はNG!上手な受け答えで、さらに評価UP
「〇〇さんって、いつも仕事が早くて頼りになります」
「細かいところまでよく気がついて、本当にすごいです」
「一緒に仕事ができると、とても安心感があります」
そう言われた時、つい「いえいえ、私なんて……」「たまたま運が良かっただけです」と全力で否定していませんか?

画像:Shutterstock
本当はうれしい。けれど「ありがとうございます」と素直に受け取ったら
「図々しいと思われないかな」
「自己評価が高すぎるように見えそう」
そんな不安がよぎり、つい否定的な言葉を返したこと、きっと誰しもあると思います。
謙虚さから口にしている「全否定」の言葉ですが、相手はあなたの仕事ぶりや人柄を評価し、あなたをしっかり見てくれている人。あなたの「全否定」の反応に、違和感を抱いているはずです。
相手からすると、あなたへの評価や好意の表れだったにも関わらず、否定されることで「自分の感じたことは間違っていたのかな」「言わなければよかったかな」と距離を感じることにもつながります。
では、このような褒め言葉をかけられたとき、どのように返すのが望ましいのでしょうか。
ここから、上手な受け答え方として、3つの具体例をご紹介していきます。
1:好印象な受け答え/「相手」を主にする
「ありがとうございます。〇〇さんにそう言っていただけるとうれしいです。」
この返答のポイントは、感謝と一緒に「相手の名前」を添えていること。褒め言葉を受け取るだけではなく、さらに「相手」を主軸にして返していることです。
相手の名前を添えることで「ほかでもない“あなた”からの言葉だからうれしい」というメッセージが伝わります。

画像:Shutterstock
相手は「ちゃんと受け取ってもらえた(伝えてよかった)」という気持ちになります。「自分も褒めてもらえたように感じる」という心地よさも生まれるかもしれませんね。
このように、「相手」を大事にした返答は、「人間関係を大切にできる人」と相手に印象付けることにも。少しあざとい言い方かもしれませんが、自分自身のブランディングにつながりますよ。
また、このOK例は「今日の服、すてきですね。」「髪型変えましたか? 似合っていますね。」といった、仕事外での褒め言葉にも使える万能な返答例です。
2:信頼感UPの受け答え/「未来」につなげる
「ありがとうございます。これからもそう思っていただけるように頑張ります。」
仕事で評価された時、謙遜しすぎると「自信がないのかな?」と不安を与えてしまうことも。この返答のポイントは、言葉を「未来」につなげることです。
「今の評価を大切にしながら、さらに未来に向けて努力を積み重ねていく」という前向きな姿勢が伝わります。

画像:Shutterstock
相手に、「この人は今に満足せず、成長を続けようとしている」「長く関わりたい」と信頼感を与えてくれるはずです。
3:応援される人になれる受け答え/素直に感情を表現する
「ありがとうございます。そう言っていただけると励みになります。」
好かれる人は、自分の感情を素直に表現できる人です。
この返答は、褒め言葉を一度きちんと受け止めたうえで、そこから「自分がどう感じたか」を素直に伝えています。
「励みになります」という表現には、「まだ成長途中である謙虚さ」と「前向きに取り組んでいる姿勢」が感じられます。

画像:Shutterstock
相手は、「自分の言葉がこの人の力になった」と感じ、あなたをもっと応援したいという気持ちになるはず。
この一言で、あなたと相手の心の距離をぐっと縮めてくれるでしょう。そしてあなたは相手の「応援したくなる存在」になっていけるはずですよ。
自分の価値を認め、自信に満ちた魅力的な存在へ
いかがでしたか。褒め言葉は、「おこがましい」と卑下して受け取らないのではなく、そう感じてくれた相手に感謝し、受け取ることが大事。
褒め言葉を笑顔で受け取ることは、自分を大切にすると同時に、相手の気持ちを大切にすることにもなります。
そして、自分の価値をきちんと認められる「自信に満ちた人」という印象にもつながります。
今回お伝えしたこと、ぜひ実践してみくださいね。(文/秋葉優美)
※この記事は公開時点での情報です。
※本サイトの全てのコンテンツ(画像、文章等)について、無断で複製、転載、転用、改変等の二次利用を固く禁じます。判明した際には、法的措置をとる場合があります。
※文/秋葉優美
※画像/Amnaj Khetsamtip、Mix and Match Studio、yamasan0708、Mix and Match Studio、maroke/Shutterstock
#ライフスタイル をまとめてチェック!
#コラム
⇒【NEW】福岡の新着情報はコチラから
<こんな記事も読まれています>
◆簡単で美味しさ抜群!話題のレシピ
◆温泉ソムリエおすすめ!福岡近郊日帰り温泉
◆【毎週日曜】イヴルルド遙華のマインドナンバー占い
